完善中药房服务功能
在深化医改,推进中医药健康服务过程中,中医医疗机构除了挖掘中医临床科室的潜力,增加中医特色诊疗,不可忽视中药房建设,而应立足优势,顺势而为,增加和完善中药房服务功能,助力中医药服务的拓展和深化。
中药房是中药交付使用、用于治疗疾病的最后一道关口,也是药品流通信息交流、沟通医师与患者关系的枢纽。一是在传统饮片调剂基础上,开展代煎药和送药业务。现在有新型煎药机,完全可以扩大代煎药规模,组建专门的代煎药室和送药人员,延伸煎药服务链条,提供更多优质服务;二是设立单独的中药加工房,整合药房配方部和药库,对更多中药材进行精深加工,如人参切片、灵芝打粉等,满足不同患者治疗和市民健康服务需求;三是可推出病房药膳、夏令贴敷、冬补膏滋等加工服务,开辟中医药预防康复和养生保健新领域;四是结合方便门诊和方便药房的设立,开展24小时便捷服务;五是充分发挥与临床关系密切的优势,发挥医药信息中转站作用。
中药房不应仅仅是中药品种的暂时储存库,也是医院药学的一个重要部门和环节,中药师具有控制药品使用,监督临床处方用药之责。中药房可建立健全医患服务网络,开展处方用药调查分析,监控、追踪方剂使用情况,随时关注中药不良反应的发生,及时汇总结果并反馈给临床医师,确保中药使用安全、有效,从而完善和提升中医药服务质量。一个功能健全、服务完善、高效便捷的中药房必将丰富中医医疗机构的特色内涵,成为中医药优质服务的靓丽窗口。
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