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以医院文化引领深化医改

•江苏省中医院是全国唯一拥有四名“国医大师”、两名白求恩奖章获得者的大型中医院。

 

•为迎接新医改挑战,该院制定了“三变三不变”的发展战略,即就医模式、服务模式和管理模式转变,中医药现代化战略、人才战略、文化战略坚持不变。

 

•为适应新常态,该院将医院文化作为凝聚力量、激励创新的发展动力,作为引领和保障深化医改的重要软实力。

 

公立医院是我国医疗服务体系的主体,其改革成效直接关系着医改的成败。推进公立医院改革作为新医改的重中之重,受到了极大关注与重视。随着医改持续深入,公立医院改革在重大体制机制综合改革试点、推进服务体系建设发展、推行惠民便民措施、充分调动医务人员积极性、推进形成多元化办医格局等方面都进行了积极的实践与探索,积累了宝贵的经验。

 

今年5月,国务院办公厅印发了《关于城市公立医院综合改革试点的指导意见》,继续将公平可及、群众受益作为改革的出发点和立足点,对公立医院的体制机制改革提出了更高要求。江苏省中医院为了迎接新医改的挑战,进行了大胆有益的尝试,制定了“三变三不变”的发展战略。“三变”即就医模式、服务模式和管理模式的转变,“三不变”指中医药现代化战略、人才战略、文化战略坚持不变。这一发展战略既联系了江苏省中医院的自身发展实际,又努力顺应了新医改的要求。党的十八大报告提出“文化具有引领风尚、教育人民、服务社会、推动发展的作用”。为适应新常态,促进新发展,面对艰巨复杂的医改道路,江苏省中医院高度重视自身文化建设,将医院文化作为凝聚力量、激励创新的发展动力,作为引领和保障深化医改的重要软实力。

 

医院文化是医院灵魂所在

 

文化是一个抽象但又具体的概念。作家梁晓声认为,文化是植根于内心的修养,无需提醒的自觉,以约束为前提的自由,为别人着想的善良。医院文化包含了同样的内涵:修养体现于医务人员与患者沟通交流中的行为表现,自觉来源于对自身医护职责的使命感与担当意识,自由的工作环境和发展空间必须以国家相关政策法规及医院规章制度为保障和前提,悲悯与济世情怀更是医者所应具备的医德仁心。医院文化作为医院价值观在指导思想、经营理念、管理风格和行为方式上的反映,需要在共性之中创造个性。医院应在救死扶伤的普遍性内涵基础上,努力建设和发扬具有鲜明自身特点的个性医院文化。

 

十八大报告指出,文化是民族的血脉,是人民的精神家园。医院文化同样是医院的灵魂所在,是全院员工认同的一种群体意识,也是一种精神归属,既决定了医院的员工们以怎样的面貌和态度面对工作,看待医院发展,更影响着医院核心竞争力和综合实力的提升。要实现文化强院,就要培育特色医院文化,以文化促改革、以文化促发展。随着新一轮医改推开,医院文化在医院建设发展中的重要性愈加凸显。江苏省中医院精心培育优秀的医院文化,以文化建设推动医改进一步深化。

 

医院文化可产生强大助推力

 

对于医院来说,医改既是一场严峻的挑战,更是一次难得的机遇,它能有力地推动医院谋创新、求发展。在医院管理上,医院文化可以产生强大的助推力,因而日益成为医院发展的中坚力量和竞争焦点,在医改的实践道路上,医院文化也同样起着举足轻重的作用。

 

医院的管理和发展离不开对员工行为的约束和规范。规章制度是医院文化中能够最直接约束员工行为的硬性标尺,它规定了医院员工的行事标准和底线,明确了一个医务工作者什么能做,什么不能做。只有当科学合理的制度都落到实处,医务人员自觉遵守医院的行为规范,医院的正常运转才能够得到保证。

 

医院文化所产生的向心力,是将员工们凝聚在一起的纽带,是医院发展壮大的坚强保障。对医院文化产生的认同感和归属感让员工们自然地融入到医院这个大集体中,他们在医院文化中得到对自身价值的肯定,以集体中成员的身份来看待自己,并在潜移默化中改变着自己的思想和行为方式。随着责任意识和大局意识的增强,员工们不只关心自己的个人利益,也会关心医院的集体利益和发展前景,关注并积极参与到医院的改革事业当中来。